Politica de Privacidade

1. Introducao

O DirijaCerto esta comprometido em proteger sua privacidade. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificacao: nome completo, CPF, email, telefone
• Dados de localizacao: endereco, CEP, coordenadas para encontrar instrutores proximos
• Dados de documentos: CNH (para instrutores), foto de perfil
• Dados de uso: historico de aulas, avaliacoes, mensagens
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Mercado Pago

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Conectar alunos e instrutores
• Processar pagamentos e emitir recibos
• Enviar notificacoes sobre aulas e atualizacoes
• Melhorar nossos servicos
• Cumprir obrigacoes legais

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessario:

• Entre aluno e instrutor para realizacao das aulas
• Com processadores de pagamento (Mercado Pago)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

Nao vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensiveis (CPF, senhas)
• Conexoes seguras (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados
• Monitoramento de seguranca

6. Seus Direitos (LGPD)

Voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao ou eliminacao de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Retencao de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessario para cumprir obrigacoes legais. Apos a exclusao da conta, alguns dados podem ser mantidos por ate 5 anos para fins fiscais e legais.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutencao de sessao e preferencias. Nao utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre privacidade, entre em contato: privacidade@dirijacerto.com.br